7月2-4日，市文旅集團(tuán)組織開展講解技能提升專題培訓(xùn)班，特邀南京科技館優(yōu)秀講師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行授課。本次培訓(xùn)采用專題講座、互動(dòng)研討、實(shí)地演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)等多種形式，文旅集團(tuán)、西游集團(tuán)相關(guān)版塊負(fù)責(zé)人，市科協(xié)、市民防館、清江浦區(qū)、洪澤區(qū)、淮安區(qū)相關(guān)從業(yè)人員共計(jì)100余人參加。

集團(tuán)總經(jīng)理董清作開班講話

　　“優(yōu)秀的講解員應(yīng)具備哪些基本禮儀？”“如何撰寫個(gè)性鮮明、生動(dòng)有趣的講解詞？”……培訓(xùn)中，周洋、羅丹、杜曼蓉老師結(jié)合多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，分別圍繞《講解禮儀與技巧》《講解詞撰寫》和《基于科普資源的實(shí)踐活動(dòng)開發(fā)和分享》等主題為參訓(xùn)人員傳經(jīng)送寶、指點(diǎn)迷津，授課內(nèi)容涉及講解員的素養(yǎng)、講解技巧、講解詞撰寫、講解禮儀與接待、情景示范等內(nèi)容，既有基礎(chǔ)教學(xué)又有提升技巧，既有理論高度又有實(shí)踐深度。

　　在交流分享環(huán)節(jié)，三位老師詳細(xì)解答了學(xué)員們關(guān)于“如何將‘歷史’講得生動(dòng)有趣”“如何克服講解時(shí)的緊張情緒”“面對(duì)不同類型的游客如何調(diào)整講解策略”等方面問題，為大家進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能、接待能力和服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

參訓(xùn)人員紛紛表示，培訓(xùn)緊密結(jié)合工作實(shí)際，大家都獲益匪淺，在今后的工作中將不斷增強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)，講述好淮安品牌故事，提升淮安對(duì)外的知名度和美譽(yù)度，助力淮安文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。